Sanne Gramkow
Sanne Gramkow vroeg als kind al een skelter aan haar ouders, dus de affiniteit met vierwielers zat er al van jongs af aan in. In haar tienertijd had ze een bijbaan tussen de auto’s, dus verrassend was het niet dat ze na haar studie Commerciële Economie koos voor een carrière in de automotive. Als marketeer bij Louwman Exclusive kijkt ze vanaf haar werkplek uit op een Maserati MC20 Cielo en zit ze dus helemaal op haar plek.
Het marketingteam heeft een kantoor met uitzicht op de Maserati showroom, geniet je nog elke dag van het uitzicht?
Ja zeker! Sowieso ben ik een echte Italië fan, ik heb er tijdens mijn studie namelijk bijna een jaar gewoond. Of het nou om wijn, het heerlijke eten of auto’s gaat, ik ben dol op Italië. Maserati vind ik inderdaad prachtig en heeft een speciaal plekje in mijn hart. Al was het maar omdat de eerste auto waar ik hier in mocht rijden een Maserati Ghibli was.
Je werkt als marketeer in het marketing team, wat houdt je werk precies in?
Binnen het marketing team hebben we verschillende disciplines, van PR en events tot alles rondom online marketing. Ik houd me voornamelijk bezig met online marketing. Ik verzorg bijvoorbeeld de social media planning en alle emailcampagnes waarmee we onze klanten op de hoogte houden. Voor ieder merk hebben we maandelijks een nieuwsbrief met interessant nieuws en aanbiedingen. Het is altijd motiverend om te zien dat veel mensen de nieuwsbrieven lezen en er reacties op komen. Het is naast het persoonlijk contact een mooie manier om mensen op de hoogte te houden van wat wij doen.
Heb je veel contact met collega’s van andere afdelingen binnen het bedrijf?
De lijntjes binnen Louwman Exclusive zijn heel kort. We werken er allemaal hard aan onze klanten optimaal te bedienen met een mooi aanbod van auto’s en een goede aftersales ervaring. Ik schakel eigenlijk met iedereen in het bedrijf wel over communicatie. Of het nu sales is over de actuele voorraadauto’s, of service adviseurs voor relevante aftersales aanbiedingen. Het maakt het werk heel divers. Ik vind het een prachtig bedrijf en ook mooi dat we onderdeel uitmaken van de Louwman Group, zo hebben we nog meer marketingkennis achter de hand. Vanuit de groep is er bijvoorbeeld kennis over het CRM-systeem waar we gebruik van kunnen maken voor aftersales acties. Op dit moment werk ik aan een plan om een betere spreiding van het werk in de werkplaats te krijgen. Er zijn veel auto’s van onze klanten die in de winter niet of weinig worden gebruikt, die zouden dus heel goed op zo’n moment voor onderhoud kunnen komen en zo de drukte in de zomer wat dempen.
Je werkt al sinds je tienertijd tussen de auto’s. Heb je ooit iets anders willen doen?
Ik was als kind al enthousiast over auto’s. Ik vroeg aan mijn ouders een skelter, maar die kreeg ik helaas niet. Via via kreeg ik als tiener een bijbaantje in het magazijn bij Louwman Exclusive en later ging ik meehelpen met het beheren van de voorraad van de webshop, hielp ik op evenementen en ondersteunde ik de marketingafdeling. Een harstikke leuke bijbaan als je gek bent van auto’s. Ik heb tijdens mijn studie met opzet gekozen om stage te lopen bij bedrijven in andere branches, om ook eens buiten de automotive ervaring op te doen, maar dit is toch mijn wereld. Hier voel ik me thuis.